V souladu se zákonem musí všechny internetové obchody poskytnout 14-denní lhůtu, během níž se zákazník může rozhodnout, zda chce položku vrátit, a pak má ještě 14 dní na vrácení této položky.

Proč to u nás zdůrazňujeme?
Ze dvou důvodů. První důvod: podle zákona bychom otevřené výrobky nemuseli akceptovat, protože jde o kosmetiku, ale našim zákazníkům to i tak rádi umožníme. Další důvod: za našimi výrobky si stojíme a náš zákazník je u nás vždy skutečně na prvním místě. :)